Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan pengalaman pembelajaran yang personal dan efektif. Berikut rincian lengkapnya:

Informasi Pribadi

• Nama lengkap dan identitas diri
• Alamat email dan nomor telepon
• Alamat fisik untuk pengiriman materi pembelajaran
• Informasi demografis seperti usia dan pekerjaan
• Riwayat pendidikan dan pengalaman trading

Data Teknis

Sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis saat Anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, dan pola interaksi dengan konten pembelajaran. Data ini membantu kami memahami bagaimana peserta berinteraksi dengan materi.

Informasi Pembelajaran

Kami mencatat progres belajar Anda, hasil evaluasi, waktu yang dihabiskan pada setiap modul, dan interaksi dalam diskusi kelas. Informasi ini penting untuk menyesuaikan pengalaman pembelajaran dengan kebutuhan individual Anda.

2. Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan spesifik yang mendukung pengalaman pembelajaran Anda:

Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak relevan dengan layanan edukasi kami. Informasi pribadi tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk keperluan marketing mereka.

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia dan peraturan terkait, kami memproses data Anda berdasarkan:

• Persetujuan: Anda memberikan izin eksplisit saat mendaftar
• Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda daftarkan
• Kewajiban Hukum: Kepatuhan terhadap regulasi perpajakan dan pelaporan
• Kepentingan Sah: Peningkatan layanan dan keamanan platform

4. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin berbagi informasi Anda dengan pihak ketiga terpercaya. Berikut penjelasan lengkapnya:

Penyedia Layanan Teknologi

Platform pembelajaran kami menggunakan layanan hosting cloud dan sistem manajemen konten dari penyedia yang mematuhi standar keamanan internasional. Mereka hanya mengakses data yang diperlukan untuk mengoperasikan infrastruktur teknis.

Mitra Pembayaran

Informasi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran berlisensi yang telah tersertifikasi PCI-DSS. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung di server kami.

Instruktur dan Mentor

Pengajar yang terlibat dalam program Anda dapat mengakses informasi pembelajaran dan progres Anda untuk memberikan bimbingan yang efektif. Mereka terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses peradilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang.

5. Keamanan Data

Melindungi informasi Anda adalah prioritas utama. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Firewall tingkat enterprise dan sistem deteksi intrusi
• Autentikasi dua faktor untuk akses administratif
• Backup data terenkripsi yang dilakukan secara berkala
• Audit keamanan rutin oleh pihak independen
• Pelatihan keamanan data untuk seluruh tim internal
• Kontrol akses berbasis peran yang ketat

Meskipun kami menerapkan standar keamanan tinggi, tidak ada sistem yang 100% aman dari ancaman. Kami secara proaktif memantau dan memperbarui protokol keamanan kami untuk menghadapi ancaman yang terus berkembang.

6. Hak-Hak Anda

Sebagai pemilik data, Anda memiliki berbagai hak yang dapat Anda jalankan kapan saja:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kami akan menyediakan informasi ini dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 14 hari kerja.

Hak Koreksi

Jika Anda menemukan informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya. Perubahan akan diproses dalam 7 hari kerja setelah verifikasi.

Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam situasi tertentu, seperti saat data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulannya. Perlu dicatat bahwa kami mungkin perlu mempertahankan beberapa informasi untuk keperluan arsip legal atau penyelesaian kewajiban.

Hak Portabilitas

Anda berhak menerima data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memiliki hak untuk mentransfer data tersebut ke penyedia layanan lain tanpa hambatan.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami membatasi cara kami menggunakan data Anda. Misalnya, jika Anda mempertanyakan akurasi data atau menentang pemrosesan yang kami lakukan.

7. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan:

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda secara permanen menggunakan metode penghapusan yang aman dan tidak dapat dipulihkan.

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

Cookie Esensial

Cookie ini diperlukan agar website berfungsi dengan baik. Mereka memungkinkan fitur dasar seperti keamanan halaman, manajemen sesi, dan akses ke area yang memerlukan login. Website tidak dapat berfungsi dengan baik tanpa cookie ini.

Cookie Fungsional

Cookie ini mengingat pilihan Anda seperti preferensi bahasa, pengaturan tampilan, dan informasi login untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan efisien.

Cookie Analitik

Kami menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform kami. Informasi ini membantu kami mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan mengoptimalkan konten pembelajaran.

Anda dapat mengontrol dan menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

9. Transfer Data Internasional

Data Anda terutama disimpan dan diproses di server yang berlokasi di Indonesia. Namun, beberapa penyedia layanan teknologi kami mungkin mengoperasikan infrastruktur di luar negeri.

Saat data ditransfer ke yurisdiksi lain, kami memastikan perlindungan yang memadai melalui:

• Klausul kontraktual standar yang disetujui oleh otoritas perlindungan data
• Verifikasi bahwa negara tujuan memiliki undang-undang perlindungan data yang memadai
• Mekanisme enkripsi end-to-end untuk data sensitif
• Perjanjian pemrosesan data yang ketat dengan semua mitra internasional

Kami berkomitmen untuk hanya bekerja dengan pihak yang menunjukkan standar perlindungan data setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.

10. Privasi Anak-Anak

Layanan kami ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami segera. Kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui:

• Notifikasi email ke alamat yang terdaftar di akun Anda
• Pengumuman di dashboard platform pembelajaran
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan menunjukkan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang telah direvisi.

12. Tanggung Jawab Anda

Perlindungan privasi adalah tanggung jawab bersama. Anda juga memiliki peran penting:

• Jaga kerahasiaan kredensial login Anda dan jangan membagikannya dengan orang lain
• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun Anda
• Perbarui informasi kontak Anda agar tetap akurat
• Laporkan segera jika Anda menduga ada akses tidak sah ke akun Anda
• Berhati-hatilah saat mengakses platform dari perangkat atau jaringan publik
• Logout setelah selesai menggunakan platform, terutama di perangkat bersama

Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jika Anda yakin keamanan akun Anda telah dikompromikan, hubungi kami segera di support@jeqivato.blog.